Q&A

Question制作はどのような流れですか? 

Answerクリニックに訪問してお打ち合わせ(1時間程度)と写真撮影をいたします。

只今、交通費無料エリアを拡大中です。グレードアップ制作をご注文いただきますと、関東全域(東京・神奈川・埼玉・千葉・栃木・群馬・茨城)と山梨県全域・静岡県東部(大井川より東側)まで出張交通費無料でお伺いいたします。その他のエリアの方も割引中です。

Question新規開業でまだ内装ができていませんが、打ち合わせはできますか?  

Answerお打ち合わせは可能です。  

ただし内装ができていなかったり、機材が揃っていない、スタッフを別途撮影したいなど2回に撮影を分ける必要である場合には、出張料(1回20,000円+税)が別途必要となります。

修正はメールかファックスでQuestion内容の追加・修正はどのように依頼すればいいのですか?  

Answer電子メールあるいは、ファックスでご依頼いただいております。  

電子メールでは、添付ファイルを使って、デジカメ写真やワード・エクセル原稿などお送りいただいております。

もちろんメール本文に文章を打っていただいてもOKです。  

ファックスでは、ホームページを一度プリントアウトしたものに修正箇所をご記入いただきますと、どこを修正するのかわかりやすいです。

お電話による更新のご依頼は、間違いが発生しやすいためご遠慮いただいております。

Question急な臨時休診など、自分で更新できる部分はありますか?  

Answer基本的には更新は当社サポート担当者にお任せいただいております。 翌営業日対応となっておりますので、急なご依頼は「至急」であることをお伝えいただければ即対応いたします。

新しいサイトへQuestion自分で制作したホームページを持っていて、それとは別に全く新しいものを 作りたいのですが、現在のものからジャンプさせることは可能ですか? その場合追加料金は発生しますか? 

Answerジャンプ可能です。追加料金は発生いたしません。

Question現在ホームページを既に持っていますが、運営だけをやってもらえますか? 

Answerホームページ運営のみに関しては、まずはサポートまでお問い合わせください。

Question将来、ページ数を増やすことは可能ですか?  

Answer初期は基本4ページからのスタートとなりますが、楽ラク維持パックでは、基本料金内(月額3,960円+税)で毎月1ページ相当を料金内で増やすことが可能です。
それとは別にもっと多く追加したい場合には、別途お見積もりさせていただきます。

Questionリンク先はいくつ設定できますか?  

Answer特に制限はございません。

Question独自のメールアドレスを設定できますか?

Answer独自ドメインを使ったメールアドレスを無料で設定することができます。
基本は電子メールが5つまで標準装備となりますが、それ以上必要な場合はサポートまでご相談ください。

Questionその他にかかる費用はありますか?  

Answer私どもは「接続プロバイダ」ではありませんので、従来からお使いの接続サービス(ADSLや光など)はそのままご契約を続けていただく必要があります。その他には、費用はかかりません。

Questionとくらくパックの維持費が今後値上がりすることはありますか?  

Answer競争がきびしい業界ですので「値下がり」する可能性はありますが、「値上がり」は、まずないと、今の段階では思っております。

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